Discovery Interview — Cristiane + Selton (B2B Comercial)

segunda-feira, 03 de agosto de 2026 às 17:00

Sinopse

Discovery com Cristiane (B2B Nacional Channel Manager — HORECA e office) e Selton Cordts (consultor de estruturação comercial desde 2022). Canal B2B cresceu 55% de 2024 para 2025; meta ~40% em 2025. Jornada comercial já mapeada no Miro (4 anos de trabalho conjunto), mas o order-to-delivery ainda é cheio de intervenções manuais — um back-office dedicado só a isso. Prioridade alinhada: Adaptive Layer™ focando order-to-delivery B2B. Contexto crítico: saída do Caio (inteligência) e app de jornada de vendas (Agenda, Funil, CRM, calculadora, faturamento) que ele integrou ao Protheus — Ricardo pediu que a Pixel avalie assumir a evolução.

Tópicos

Papel de Cristiane: canal B2B Nacional (HORECA + office) · SP, RJ, Brasília e Minas
Crescimento 55% 2024→2025 · meta ~40% em 2025 · time enxuto e geografia grande
Selton: estruturação comercial, KPIs, rotina de vendedores e classificação de clientes
Jornada comercial completa mapeada no Miro (vendedor, barista, coordenação)
Order-to-delivery com intervenções manuais em cada etapa (financeiro + logística)
Dois canais de entrada: pedido do vendedor e pedido direto do PDV/cliente (Shopify etc.) → Protheus
Fechamento de mês caótico: números não integrados, consolidação por telefone
Visão Pixel: Adaptive Layer™ + quick wins · entrega = produto em produção e em uso
Saída do Caio e app de jornada de vendas (Agenda, Funil, CRM, pricing, faturamento)
App já integrado ao Protheus · propostas comerciais ainda manuais em Word/e-mail
Avaliar Pixel assumir a evolução do app como parte do order-to-delivery

Participantes

José RobertoCristianeSelton Cordts

Tarefas

Enviar Miro do processo comercial (PDF) para José Roberto

Cristiane

Atualizar plano de trabalho com order-to-delivery B2B como foco principal

José Roberto

Trocar contatos por e-mail com Cristiane e Selton

José Roberto

Avaliar assumir a evolução do app de jornada de vendas (contexto Caio)

PixelPulseLab

Reportar bug de agenda/acesso da plataforma (relatado por Selton)

PixelPulseLab

Ver relatório completo (Read AI)