Discovery Interview — André Martins (TI)

terça-feira, 21 de julho de 2026 às 10:59

Sinopse

Entrevista de discovery conduzida por José Roberto com André, gestor de TI da Orfeu. Mapeamento de dores (equipe enxuta, dependência Protheus/TOTVS, sobrecarga de projetos, instabilidade de prioridades), projetos prioritários (faturamento B2B automático, camada de IA sobre Protheus, CRM) e alinhamento do modelo Pixel como parceiro embarcado. Findings alimentam o Executive Review e o comitê de priorização quinzenal.

Tópicos

Contexto do assessment e comitê de priorização Orfeu
Dores de TI: equipe enxuta, Alex afastado, SLAs TOTVS lentos
Dependência Protheus — 400+ regras customizadas
Sobrecarga e repriorização constante de projetos
Faturamento B2B automático (prioridade #1)
Camada de IA/NLP sobre Protheus para consultas em linguagem natural
CRM, app de análise sensorial, WMS e conciliação PagBrasil
Modelo Pixel: billing por entrega, portal do cliente, parceiro de longo prazo

Participantes

José RobertoAndré Martins

Tarefas

Concluir entrevistas restantes com stakeholders Orfeu

José Roberto

Adicionar André como observador/gestor no portal do cliente

José Roberto

Preparar Executive Review (mapa de oportunidades, quick wins) e compartilhar com André antes da apresentação

José Roberto

Selecionar 1–2 projetos piloto para iniciar o engajamento

Pixel + André

Avaliar viabilidade da camada de IA sobre Protheus

PixelPulseLab

Ver relatório completo (Read AI)